بررسی چگونگی تأثیر رضایتمندی شغلی…

مقدمه

وجود نیروی انسانی سالم یک دارایی بزرگ برای هرسازمان به حساب می آید. ازاین میان اهمیت روانی کارکنان کمتر ازسلامت جسمانی آنان نخواهد بود.

یک محیط کاری پرفشار می تواند برای سلامتی کارکنان به ویژه سلامت روانی آنان بسیارخطرناک باشد. عملکرد مطلوب کارکنان نیازمند این است که آنان ازکارخود رضایت کافی داشته ودارای انگیزه و روحیه مناسب باشند. بدیهی است که پاداش مؤثر دربهره وری نیروی کاربوده واثر مثبت دارد. آنچه امروز درعلم مدیریت مقبول افتاده اعتقاد براین است که انگیزه های کارکنان پایه های کارآیی واثربخش سازمان را تشکیل می دهند ومدیرانی که به موفقیت و اعتلای سازمان خود علاقمند هستند برای شناخت عواملی که بیشترین انگیزه را درکارکنان ایجاد می نمایند تلاش وکوشش می کنند.

اما این چیزی نیست که صرفا مربوط به حال باشد، بلکه درزمینه رضایت شغلی وعدم رضایت شغلی کارکنان تاکنون پژوهشهای زیادی توسط پژوهشگران مؤسسه ها ومراکز پژوهش مختلف جهان صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها صورت گرفته است. نظریه های مختلفی توسط روانشناسان وعلمای مدیریت دراین زمینه ها ارائه شده است وشاید بتوان تیلوررا جزء اولین نظریه پردازان دراین زمینه دانست. به عقیده تیلور برای اینکه مدیریت سازمان به نوآفرینی کارکنان امیدوارباشد لازم است برای کارکنان انگیزش وپاداش ویژه ای فراهم آوردکه ازآنچه به یک کارگرمتوسط درهرپیشه ای داده می شود افزونترباشد.

اما رضایت شغلی خود تعیین کننده بسیاری ازمتغیرهای سازمانی است. مطالعات متعدد نشان داده است رضایت شغلی ازعوامل مهم افزایش بهره وری، دلسوزی کارکنان نسبت به سازمان، تعلق ودلبستگی آنان به محیط کار وافزایش کمیت وکیفیت کار، برقراری روابط خوب و انسانی درمحل کار، ایجاد ارتباطات صحیح، بالا بردن روحیه عشق وعلاقه به کاراست. تردید نیست که هرسازمان خود یک ارگانیسم منحصربه فرداست ونخستین عامل آن، انسان و توجه به کارکنان است.

منابع انسانی وبهره گیری بجا وشایسته ازآن، ازکارآمدترین راههای رهایی ازتنگناها و دشواری های توسعه اقتصادی، اجتماعی وآموزشی است. زیرا منابع انسانی و نیروی کارآمد، بنیادی ترین عامل تولیدوسازندگی ورشد وتکامل است. همین نگرش منجر به ایجاد تحولات جدید درمدیریت، سبک های رهبری، مدیریت منابع وگسترش فکر مدیریت مشارکتی و توجه به رفتار، شخصیت و ویژگی های روانی کارکنان شده است. ازجمله تلاشهای مدیریت درجهت منابع انسانی، ایجاد رضایت درکارکنان وجلوگیری ازعدم رضایت آنها است.

با وجود این وبه رغم آنکه تاکنون بیش ازهزاران مقاله درباره رضایت شغلی به چاپ رسیده است، اما هنوزاطلاعات زیادی درباره این مفهوم وجود ندارد ودلیل عمده این مطلب است که سنجش و اندازه گیری این سازه به گونه بسیار وحشتناکی ناچیزبوده است.

بنابر این به نظرمی رسد اجرای پژوهش هایی که بتواند به گونه فراگیر کاستی ونارسائی های مربوط به شناخت واندازه گیری رضایت شغلی را برطرف کند ضروری باشد. پژوهش هایی که بتواند ازیک سو به تبیین وگسترش بنیانهای نظری وعملی سازه رضایت شغلی کمک کند وازسوی دیگر برای تعیین واجرای سیاست ها، خط مشی های سازمانی ومدیریت منابع نیروی انسانی کاربرد پذیرباشد.

با توجه به نتایج تحقیق، می توان پیشنهادهایی را عنوان کرد که تدابیر و سیاست های مالی مناسب توجه منظور رفع نیازهای مالی و تصمیم گیری های اساسی در شغل خود و ایجاد فضای کاری مناسب و دادن امنیت شغلی را می توان به عنوان پیشنهادهای این تحقیق عنوان کرد.

۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق

در هر سازمان و یا ارگان دولتی و خصوصی مشکلات خاصی وجود دارد که عدم توجه به آنها می تواند عاملی در بهره وری از سیستم و یا توجه به آن زمینه ساز موفقیت در امور باشد. اما اگر این عوامل دسته بندی و اولویت بندی شوند می تواند در صدر آنها، جمله عدم رضایت یا رضایت شغلی را مشاهده نمود. اهمیت به این مهم، با در نظر گرفتن نگارش کتابها و مقالات که در این زمینه وجود دارد و سخنرانیها و همایشهایی که در سالهای اخیر در این رابطه وجود داشته و دارد همه نشان از توجه و اهمیت مسأله است.

نارضایتی شغلی زمینه ساز بوجود آمدن بی انگیزگی و عدم بروز انگیزش و ارتباط آن با کاهش بهره وری می باشد و می تواند عامل نتیجه بد و پایین رفتن کیفیت زندگی اجتماعی و فردی باشد.

افزایش سطح بهره وری در سطح ملی برگرفته از افزایش بهره وری در تک تک سازمانها و نهادهاست و برای افزایش آن باید در کارکنان و کارمندان و دست اندرکاران امور انگیزه ایجاد کرد که خود انگیزه در صورت توجه به نیازهای فیزیکی، اقتصادی، فرهنگی و روانشناختی انسان حاصل می گردد. باید بتوان در بین نیروهای یک سازمان یا ارگان، جهت انجام فعالیتهای مطلوب و سازنده تحرک ایجاد کرد و این تحرک و شناخت نیازها و تحریک آن می تواند ما را در شناخت این خواسته یاری نماید. که همانا، رضایتمندی شغلی، یکی از آن است.

فهرست مطالب

عنوان

فصل اول: طرح تحقیق

۱-۱ مقدمه ۲

۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق ۵

۳-۱ بیان مسأله ۶

۴-۱ اهداف تحقیق ۸

فصل دوم: ادبیات تحقیق

۱-۲ مقدمه ۱۱

۲-۲ پیشینه تحقیق ۱۱

بخش اول: مباحث نظری ۳۹

قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی ۳۹

الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ۳۹

ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ۴۱

ج: ماهیت فشارهای عصبی – روانی ۴۳

د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ۴۵

قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ۴۶

الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ۴۹

ب: سنگینی و سبک کار ۵۰

ج: عدم امنیت شغلی ۵۰

د: ارزیابی عملکرد ۵۱

قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی ۵۷

الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ۵۷

ب: علائم روانی ۵۷

ج: علائم رفتاری ۵۷

– پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ۵۸

قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی ۵۹

الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ۵۹

ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ۶۰

قسمت پنجم: رضایت شغلی ۶۴

الف: تعریف رضایت شغلی ۶۴

ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ۶۵

ج: نظریه های رضایت شغلی ۶۶

د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ۶۷

ه: پیامدهای رضایت شغلی ۶۸

بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ۷۰

۱- تاریخچه: ۷۰

۲- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ۷۲

۳- اهداف وظایف ۷۳

۴- فعالیت های عمده ۷۵

فصل سوم: روش تحقیق

۱-۳ روش تحقیق ۷۸

۲-۳ جامعه آماری ۷۸

۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری ۷۸

۴-۳ ابزار سنجش متغیرها ۷۸

۵-۳ روایی پرسشنامه ها ۷۹

۶-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات ۷۹

۷-۳ روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ۷۹

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات ۸۰

فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش

۱-۵ نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ۱۱۳

۲-۵ نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ۱۱۷

۳-۵ مشکلات و محدودیت های تحقیقی ۱۱۹

۴-۵ پیشنهادات ۱۲۰

– فهرست منابع ۱۲۲

– فهرست مجلات و پایان نامه ها ۱۲۴

– پیوست ها ۱۲۵

خرید

مطالب مرتبط

اثرات فرهنگ سازمانی بر تعهد سازمانی و رضایت شغلی…

  • عنوان لاتین مقاله: The moderating effects of organizational culture on the relationships between organizational commitment and job satisfaction and performance
  • عنوان فارسی مقاله: اثرات میانجی فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و عملکرد
  • دسته: مدیریت
  • فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
  • تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 24
  • ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید است.

خلاصه

هدف: هدف این مقاله بررسی اثرات متعادل کننده فرهنگ سازمانی بر روابط میان رفتار رهبری و تعهد سازمانی و میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی و عملکرد در زمینه مالزیایی است.

طراحی/سبک/روش: داده ها از 238 دانشجویان و محققان همکار نیمه وقت UM MBA مالزیایی جمع آوری شدند. داده ها در مورد فرهنگ سازمانی و رفتارهای رهبری پاسخ دهندگان و چگونگی اثرگذاری بر تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد کارمند با استفاده از OCI، پرسشنامه رفتار رهبری، ACS، درجه بندی جهانی مجزا برای رضایت شغلی و پرسش نامه های عملکرد کلی جمع آوری شد. آمارهای توصیفی گزارش شدند و بعد از آنها، تحلیل عاملی، تحلیل پایایی، همبستگی پیرسون و آزمون فرضیه ها با استفاده از رگرسیون سلسله مراتبی، استفاده شد.

یافته ها: عموماً و با استثنائات کمی، مشخص شد که رفتار رهبری به طور قابل توجهی مرتبط با تعهد سازمانی می باشد و فرهنگ سازمانی نقش مهمی در متعادل سازی این رابطه ایفا می کرد. مشخص شد که رفتار سازمانی به طور قابل توجهی مرتبط با رضایت شغلی می باشد ولی مرتبط با عملکرد کارمند نبود. با این حال، تنها فرهنگ حمایتی بر رابطه میان تعهد و رضایت اثر گذار بود. عوامل و دلالت های محتمل برای مدیران بحث می شود.

اصالت/ارزش: این مقاله به منبع دانش موجود در مورد روابط میان رفتارهای رهبری، فرهنگ سازمانی، تعهد سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد کارمند کمک می کند. جنبه های مختلف این متغیرها آزمایش شد بدین صورت تا بتوان فهم جامع تر و گسترده تری از عوامل اثرگذار بر سازمان ها و کارکنان ارائه کرد.

  • فرمت: zip
  • حجم: 0.23 مگابایت
  • شماره ثبت: 411

خرید

مطالب مرتبط

بررسی رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلاسازی…

چکیده

فصل اول

مقدمه

طرح مساله

اهداف تحقیق

ضرورت تحقیق

بیان فرضی

فصل دوم

تاریخچه مطالعات رضایت شغلی

تحقیقات مربوطه به رضایت شغلی و متغیر های آن

فصل سوم

تعاریف و مفاهیم

پیشینه مطالعاتی

آراء و نظرات

دیدگاه های نظریه پردازان

نظریه های رضایت شغلی

منابع و مآخذ

چکیده

امروزه نقش مراکز و موسسات آموزش عالی و فنی و حرفه ای در تحقق اهداف جامعه و یکی از شاخصهای عمده پیشرفت و تمایز جوامع مختلف از یکدیگر، بر کسی پوشیده نیست. این مسئله در کشور ما که دوران بازسازی و توسعه سیاسی، اجتماعی، اقتصادی را پشت سر می نهد، از اهمیت بسزایی برخوردار است. صد البته ایفای چنین مسئولیت و نقش خطیری، منوط به وجود شرایط مساعد حرفه ای و شغلی می باشد. بدیهی است عوامل موثر بر خشنودی حرفه ای اساتید، به لحاظ سطح قابل توجه فکری- شناختی و برخورداری از نیازهای سطوح بالا همچون قدر و منزلت اجتماعی و خودیابی متفاوت از اعضای دیگر سازمانها است.

خرید

مطالب مرتبط

پرسشنامه خشنودی شغلی…

دسته: مدیریت

حجم فایل: 18 کیلوبایت

تعداد صفحه: 2

این آزمون توسط اسمیت و همکارانش در سال 1969 ساخته شد پرسشنامه خشنودی شغلی شامل 21 سئوال پنج گزینه ای است که از گزینه کاملاً موافقم (1) تا کاملاً مخالفم (5) ادامه دارد و بر اساس مقیاس لیکرت نمره بندی شده است این پرسشنامه چهار بُعد خشنودی از ماهیت شغل، خشنودی از سرپرست، خشنودی از همکاران و خشنودی از ترفیعات را می سنجد

خرید

مطالب مرتبط

مقاله آموزشی اهمیت امور اقتصادی در فرآیند تاریخی…

دسته: اقتصاد

حجم فایل: 69 کیلوبایت

تعداد صفحه: 62

چکیده:

پروفسور جان کنت گالبریت. (John K. Galbraith) استاد ممتاز دانشگاه ها وارد و برنده جایز نوبل در اقتصاد که درک عمیقی از تحولات اقتصادی – اجتماعی و فرهنگی جوامع بشری بویژه جوامع در حال توسعه دارد می گوید: ‌« هیچ چیز و مطلقاً هیچ چیز در حد فقر و بی پولی آزادی انسان را نفی نمی کند. » فقر کشنده حق انتخاب

(آزادی) ‌از یک طرف و بی اراده کردن و کشاندن انسان به سوی پیروی از نیروهای غریزی (حیوانی) برای زنده ماندن از طرف دیگر است.

انسان بعنوان کاملترین و با شعورترین موجود زنده، ‌دستکم از بیست هزار سال پیش (آغاز عصر کشاورزی) به گونه عریزی و تجربی درک کرده است که کار توأم با برنامه ریزی و مدیریت (سنجش ترکیب امکانات فنی، زمان وعوامل تولید) می تواند در تأمین نیازهای مادی و ایجاد آرامش ذهنی (‌احساس امنیت) او نقش داشته باشد. برای انسان ابتدایی در شرایطی که مالکیت وجود نداشت تأمین نیازهای مادی از راه کار و کوشش خود فرد و سپس فرد و خانواده و بردگان قابل تحصیل بود ولی آرامش ذهنی و امنیت مقوله ای بود که به رابطه انسان با دیگران و واکنش دیگران نسبت به فرد بستگی داشت. متعدد و نامحدود بودن خواسته ها و نیازهای بشری، آزادی او در بهره برداری از مواهب طبیعی اولیه، و نیز تکامل تدریجی درک و شعور انسان از راه تجربه و خطا، انسان را در راه تولید بیش از مصرف یعنی داشتن پس انداز و به کار بردن پس انداز برای تولید بیشتر یا به کارگیری پس اندازها برای تأمین رفاه (مسکن، وسایل زندگی، ‌ابزارهای تولید بهتر) هدایت کرد

خرید

مطالب مرتبط