مقاله مفاهیم و مدل های ارزیابی عملکرد…

دسته: علوم انسانی

حجم فایل: 77 کیلوبایت

تعداد صفحه: 12

چکیده:

سازمان ها تا زمانی که برای بقاء تلاش می‌کنند و خود را نیازمند حضور در عرصه ملی و جهانی می‌‌دانند، باید اصل بهبود مستمر را سرلوحه فعالیت خود قرار ‌دهند. این اصل حاصل نمی‌شود، مگراینکه زمینه دستیابی به آن با بهبود مدیریت عملکرد امکان‌پذیر ‌شود. این بهبود را می توان با گرفتن بازخور لازم از محیط درونی و پیرامونی، تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدهای سازمان، مسئولیت‌پذیری و جلب رضایت مشتری، با ایجاد و بکارگیری سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی متناسب، ایجاد کرد. سیستم ارزیابی عملکرد با الگوی مناسب به انعطاف‌پذیری برنامه‌ها و اهداف و ماموریت‌ سازمان ها در محیط پویای امروزین کمک قابل توجه می‌نماید. ارزیابی و اندازه‌گیری عملکرد و توسعه آن به فرهنگ‌سازی و ارتقاء فرهنگ سازمانی نیاز دارد.

در این مقاله به تعریف ارزیابی عملکرد در قالب سازمانی می پردازیم و پس از معرفی دیدگاه های مختلف در زمینه ارزیابی عملکرد و همچنین بیان فرایند کلی آن در سازمان ها، مدل ها و الگوهای رایج ارزیابی، چارچوبها و متدهای نوین در این زمینه را معرفی کرده و نقاط قوت و ضعف هر یک را بیان خواهیم کرد. و به بررسی مقایسه ای دو مدل BSC و EFQM که هر دو از مقبولیت گسترده ای در اغلب کسب و کار ها برخوردار هستند، پرداخته می شود. و نقاط ضعف و قوت هر یک، امکان استفاده همزمان از دو مدل بررسی می شود.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

مفهوم ارزیابی عملکرد

اهداف ارزیابی عملکرد

ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد

مدل ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد

معرفی مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل سرآمدی (EFQM)

کارت امتیازی متوازن (BSC)

مدل سرآمدی (EFQM)

از مدل سرآمدی به کارت امتیازی متوازن

از مدل کارت امتیازی متوازن به سمت مدل سرآمدی

نتیجه‌گیری

منابع

خرید

مطالب مرتبط

ارتباط بین افسردگی و انحرافات اجتماعی در دانشجویان…

مقدمه

نیازهای اختصاصی انسان که شرحش توسط اجتماع به وجود نیامده اند، بلکه در صحن تحول و تکامل تاریخ زندگی بشر پدیدار گشته اند. اما چگونگی بروز و ظهور آن ها و چگونگی برآوردن آن ها کاملٲ ناشی از اجتماع است. هر اجتماعی مطابق مؤسسات و عوامل ویژه خود شکل خاصی به آن ها می دهد روان شناسان تاریخ طولانی بشر را چون آزمایشگاهی آموزنده مورد استفاده قرار می دهد و بر خلاف دیگر روان شناسان مانند فروید که شخصیت را سازنده اجتماع نمی داند بلکه به اعتقاد او این اجتماع که شخصیت ها را می سازد به عبارت دیگر اختلاف شخصیت ها ناشی از اختلافات اجتماعات بشری است، همه آدمیان نیازمند به رفع گرسنگی، به رفع تشنگی، به استراحت و خواب و. هستند، ولی در جامعه های مختلف این نیازها به وجوه مختلف برآورده می شوند، همچنین است مقابله با نیازهای دیگر آدمی، مثلٲ در یک جامعه سرمایه داری نیاز به همانندی یا ممکن است بدین طریق ارضاء شود که عضو آن جامعه به اندوختن ثروت و مال بپردازد تا بدین وسیله خود را ممتاز سازد، یا اینکه به عضویت شرکت بزرگی در آید تا وابستگی به آن شرکت سبب امتیاز او گردد. آدمی احاطه شده از امور متضادی است که یکی از امور متضاد این است که از اختیار آدمی بیرون است زندگی و مرگ است و گاهی توجه به این دو مقوله و در حد معقولی به آن فکر نکردن باعث مسائلی در زندگی انسان می شود که به عنوان اخلاق ضد اجتماعی به حساب می آید افرادی که دارای رفتار ضد اجتماعی هستند از نظر اضطراب مورد بررسی واقع شده اند که افراد سیکو پات نسبت به افراد بهنجار اضطراب کمتری داشته باشند و این پیش فرض فقط در حد کمی، ممکن است صادق باشد که گر چه افراد دارای انحرافات اجتماعی کمتر از سایر افراد نگران و دلواپس به نظر می رسند ولی تمام نشانه های بدنی و عضلانی را که معمولٲ در اضطراب وجود دارد مانند میزان ضربان قلب و تنگی نفس و . هسته اصلی اختلال شخصیت در انحرافات اجتماعی دوری گزیدن از مردم، تجربه های جدید و حتی تجربه های قبلی است که این اختلالات غالباً ترکیبی است از یک ابزار ترس احمقانه با یک میل شدید برای مورد پذیرش و محبت واقع شدن افراد مبتلا به این اختلال تمایل زیادی برای روابط اجتماعی یا فعالیت های جدید دارند، اما ممکن است به دلیل ترس از عدم قبول و مورد پذیرش واقع شدن، بی میلی خاصی برای روابط اجتماعی نشان دهند و در مقابل به انحراف کشیده شوند (منصور – 1382).

فصل اول

کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

سؤال مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیه تحقیق

متغیرهای تحقیق

تعاریف عملیاتی واژه ها و مفاهیم

فصل دوم

پیشینه و ادبیات تحقیق

1-2- تعریف: اختلال شخصیت ضد اجتماعی

2-2- شیوع سابقه تاریخی و اختلال اراده

ویژگیهای شخصیتهای ضد اجتماعی

الف: بی هدف بودن رفتار ضد اجتماعی بر انگیخته شده

ب: فقدان وجدان و احساس مسؤولیت نسبت به دیگران

ج: فقر هیجانی

4-2 علل رفتار ضد اجتماعی

1- زمینه خانوادگی و اجتماعی

2- نارسائیهای یادگیری

3- رابطه وراثت و شخصیت ضد اجتماعی

بررسی دو قلوها

بررسیهای فرزند خواندگی

اضافه بودن کروموزوم y

بدعملکردهای فیزیولوژیائی

7- 2- اختلال سلوکی

8 – 2- نمونه هایی از اختلال سلوکی

9- 2- نوجوان آشفته

10- 2- جویندگان احساس

11- 2- اضطراب در افراد ضد اجتماعی

نظریه های شخصیتی

شخص شناسی

نیروی تحرکی شخصیت از نظر ماری

تأثیر عوامل برونی

رشد شخصیت از نظر ماری

تاثیر اجتماع در رشد شخصیت

وسائل بررسی شخصیت

نظریه نیازمندی و آرمان شخصیت اریک فرام

انسان، حیوان ناطق

نقش اجتماع در تشکیل شخصیت

تضادهای وجود

فصل سوم

روش تحقیق

جامعه مورد مطالعه

حجم نمونه

روش نمونه گیری

ابزار اندازه گیری در تحقیق حاضر

پرسشنامه افسردگی بک

روش تحقیق

روش آماری مربوط به فرضیه ها

فصل پنجم

بحث و نتیجه گیری

پیشنهادات

محدودیت ها

بحث و نتیجه گیری

منابع و ماخذ

خرید

مطالب مرتبط

مقاله اضطراب دانش آموزان یتیم…

مقدمه

ازدواج مسئله مهمی است که بسیار سفارش شده است زن و مرد آفریده شده اند تا در کنار یکدیگر قرار گرفته و آرامش یابند. زن و مردی که هر کدام تنها زندگی می کنند می توانند با ازدواج به افق تازه ای از زندگی دست یافته و با مشارکت یکدیگر بسیاری از مشکلاتشان را که شاید به تنهایی از عهده حل انها بر نمی امد ند را حل کنند و همچنین از نظر سلامت روانی نیز تامین می شوند. هر چند ممکن است بعضی از ازدواج ها سرانجام خوشایندی نداشته باشد. و کانون به علت های مختلف از هم بپاشد ولی در مجموع می توان گفت که در روزگار پر کشمکش امروز، شاید تنها جای امنی که می توان یافت محیط خانه و زندگی در کنار افراد خانواده است. در خانواده علاوه بر حضور زن و مرد که بعدها نقش مادر و پدر را بر عهده می گیرند، فرزندانی نیز وجود دارند

چکیده

موضوع پژوهش حاضر، بررسی و مقایسه میزان اضطراب کلی دانش آموزان دختر و پسر محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و آنهایی که مادرشان بعد از فوت پدر ازدواج مجدد نکرده اند و همچنین دانش آموزان دختر و پسر دارای هر دو والد اصلی، می باشد که این افراد در پایه سوم راهنماییو در محدوده سن 16-14 سال قرار گرفته اند و نمونه گیری به صورت تصادفی از کلیه مدارس راهنمایی دخترانه و پسرانه شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 انجام گرفته است. بررسی و مقایسه به وسیله اجرای آزمون اضطراب صورت گرفته است و همچنین پرسشنامه ای به منظور تفکیک دانش آموزان محروم از پدر ه مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و دانش آموزان محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد نکرده اند همچنین بررسی نظارت آنها در این امر تهیه شده و از دانش آموزان خواسته شد که پس از اتمام پاسخگویی به آزمون به سوالات این پرسشنامه جواب دهند.

سرانجام اینکه فرض کلی پژوهش مبنی بر معنادار بودن تفاوت میزان اضطراب دانش آموزان محروم از پدر که مادرشان ازدواج مجدد کرده اند و آنهایی که مادرشان ازدواج مجدد نکرده اند تایید نشد. البته بین میانگین این دو گروه تفاوت وجود داشت به طوری که میانگین اضطراب گروه اول کمتر از میانگین اضطراب گروه دوم بود. ولی دو فرض دیگر پژوهش مبنی بر تفاوت میزان اضطراب دو گروه ذکر شده در بالا با دانش آموزان دارای هردو والد تایید شد. همچنین مطابق با نتایج پاسخهای دانش آموزان به پرسشنامه دوم اینطور گزارش می شود که اکثراً با امر ازدواج مجدد مادر مخالف بوده و آنهایی که مادرانشان ازدواج مجدد کرده اند دلیل این امر را بیشتر اصرار اطرافیان می دانند.

خرید

مطالب مرتبط

پرسشنامه موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده…

عنوان کامل پرسشنامه:

بررسی موانع جلب مشارکت صاحبان مشاغل آلاینده در خصوص انتقال این مشاغل به خارج شهر به منظور حفظ محیط زیست شهری می باشد.

فرمت فایل: WORD قابل ویرایش (Docx یا Doc)

این پرسشنامه در 4 صفحه آماده شده است.

خرید

مطالب مرتبط

مقاله وین هلن کونارد رونت گن (بیوگرافی)…

مقدمه

رونت گن در ۲۷ مارس ۱۸۴۵ در ایالت راین آلمان به عنوان تک فرزند یک پدر تاجرو تولید کننده لباس به دنیا آمد. مادرش شارلوت فرووین اهل آمستردام و عضو یک خانواده قدیمی بود که در آمستردام اقامت داشتند وقتی سه ساله بود خانواده اش به آپل دورن به هلند مهاجرت کردند ودرآنجا به مؤسسه مارتوینوس هلمن وان دورن که یک مؤسسه شبانه روزی بودرفت که علاقه ا ی به به این رشته نداشت برعکس آن علاقه مند به محیط باز و جنگلهایی بود. او همچنین علاقه مند به ساختن وسائل مکانیکی بود که تا آخر عمرش این علاقه با او همراه بود. در سال ۱۸۶۲ وارد مدرسه فنی UTRESHT شد که با این وجود درآنجا نیز موجب اعتراض معلمان قرار گرفت که این اعتراض بخاطر کشیدن کاریکاتورمعلمان بود که در حقیقت کارشخص دیگری بود او سپس در سال ۱۸۶۵ به دانشگاه UTROSHT رفت ودررشته فیزیک مشغول به تحصیل شد.

خرید

مطالب مرتبط