راهکارهای بهبود رضایتمندی کارکنان…

چکیده

بدون تردید، اهمیت تجربه کاری و چگونگی تاثیر آن بر نگرش ها و ارزش های مربوط به کار موضوعی است که همواره مورد توجه روزافزون دانشمندان و صاحب نظران علوم اجتماعی و علوم رفتاری بوده است. موفقیت سازمان ها و محیط های کاری بستگی کامل به استفاده کارآمد از منابع نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری دارد و این چالشی است که به گونه فزاینده سرپرستان، مدیران و دست اندر کاران امور کار و سازمان را به خود مشغول داشته است. برای رویارویی با این چالش، شناخت هر چه بیشتر و جامع تر مفاهیم و سازه های مربوط به نیروی انسانی، ابزارهای خاص و در نهایت مهارت استفاده از این ابزارها امری ضروری است. یکی از عمده ترین و شاید جنجال برانگیزترین مفاهیمی که از یک سو تلاشهای نظری و بنیادی بسیاری را به خود معطوف ساخته و از دگر سو در تمامی سطوح مدیریتو منابع انسانی سازمانها اهمیت زیادی پیدا کرده، رضایت شغلی است. شرکت .G.P.I با توجه به اهمیتی که به این موضوع چالش برانگیز داده ضمن توجه به روند تجزیه و تحلیل مدیریتی نیروی انسانی پرسشنامه ای را برای این موضوع استخراج و مورد استفاه قرار داده است. مشکل اساسی در اینجا است که نمی توان پرسشنامه را تحلیل و سپس نتیجه گیری و پیشنهادی برای بهبود یا ارتقاء رضایت شغلی ارائه داد. بنابراین، می بایست با استفاده از مبانی و نظریه های علمی و ذکر دلایل مناسب، نظریه هائی را به این پرسشنامه مربوط و نظریه هائی را رد نمود. بنابراین مهمترین فرآیند این تحقیق، مطالعه دقیق پرسشنامه و ایجاد ارتباط آن با یکی از نظریه های علمی بوده که از این طریق ابزار مناسبی انتخاب و تجزیه و تحلیل گردند. پس از بررسی دقیق بر روی نظریه ها، نظریه مورد قبول و انطباقی، نظریه سلسله نیازهای مازلو از نظریه های ریز مدل و نظریه دوعاملی هرزبرگ از نظریه های درشت مدل تعیین شد. بخش اولیه پرسشنامه که شناسنامه تحلیل بوده، بررسی گردید. متن پرسشنامه که 53 سوال را در بر داشت و از طیف سه مرحله ای برای پاسخ استفاده نموده بود، از طریق یک منحنی نرمال به طبقه های نیازهای مازلو تقسیم بندی گردید و بخش تشریحی پرسشنامه نیز که عوامل سازمانی را مورد بررسی قرار می داد، طبق نظریه هرزبرگ تحلیل گردید. پس از تحلیل پنج مرحله ای پرسشنامه و شناخت دقیق از جامعه آماری، سه عامل فیزیولوژیکی، عزت نفس و خودشکوفائی به عنوان عوامل قابل بهبود شناسایی گردید که در انتها عامل عزت نفس با دلایل علمی-کاربردی و منطبق بر شناسنامه تحقیق، جهت ارائه راهکارهای بهبود انتخاب گردید. نتیجه تحقیق تبدیل به دو جدول شده و پیش بینی اثرات بهبود نیز بررسی گردید. اثرات بهبود در قالب یک نمودار مقایسه ای استخراج گردید. جدول اول مربوط به راهکارهای پیشنهادی و جدول دوم مربوط به طبقات کارکنانی که می بایست راهکارهای پیشنهادی جهت آنان انجام گیرد. جهت ارزیابی و بهبود مستمر و ادامه تحقیقات بعدی در راستای ایجاد رضایتمندی کارکنان، ماهیت پرسشنامه نیز کاملا بررسی و پرسشنامه جدیدی نیز براساس یک منحنی نرمال جدید پیشنهاد گردید.

خرید

مطالب مرتبط

بررسی تفاوت سبک اسنادی کودک عادی و کودک عقب مانده ذهنی…

موضوع تحقیق:

بررسی تفاوت سبک اسنادی کودک عادی و کودک عقب مانده ذهنی فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول

مقدمه… ۲

بیان مسئله… ۳

فرضیه تحقیق… ۴

تعاریف عملیاتی… ۵

فصل دوم: پیشینه تحقیق

سابقه پژوهش… ۸

نظریه هایدر… ۹

جونز ودیویس… ۱۰

هارولد کلی… ۱۱

شیور… ۱۲

سه بعدی واینر… ۱۳

خطاها و سوگیری اسناد… ۱۴

سوگیری مربوط به جنس… ۱۷

اسنادها درمورد خود… ۱۸

عاملان در برابرناظران… ۱۹

سبکهای انتسابی… ۲۰

نتسابهای درماندگی انسان… ۲۲

اسناد مربوط به بازده… ۲۴

اسناد بعد از موفقیت وشکست… ۲۵

اسنادها ورفتار… ۲۷

تعریف استثنایی… ۲۸

گروهبندی دانش آموزان استثنایی… ۲۹

تاریخچه عقب ماندگی ذهنی… ۳۰

تعریف عقب ماندگی ذهنی… ۳۱

رفتار سازشی… ۳۵

طبقه بندی کودکان عقب مانده… ۳۷

گروه آموزش پذیر… ۳۹

تحقیقات داخلی وخارجی… ۴۱

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

روش طرح وتحقیق… ۴۴

جامعه آماری… ۴۴

نمونه آماری… ۴۴

ابزار تحقیق… ۴۵

روش اجرای تحقیق… ۴۵

روش تجزیه وتحلیل… ۴۶

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل اطلاعات

تجزیه وتحلیل اطلاعات… ۴۸

فصل پنجم: بحث ونتیجه گیری

نتیجه گیری… ۶۵

پیشنهادات… ۶۶

محدودیتهاومشکلات… ۶۷

منابع

منابع… ۶۹

ضمائم

ضمائم… ۷۳

خرید

مطالب مرتبط

پایان نامه ارتباط بین سبک هویتی و افسردگی پس از شکست تحصیلی…

کلیدواژه: سبک های هویتی، بهزیستی روانی، دانشجویان

فصل 1- کلیات تحقیق 1

1-1- مقدمه 2

1-2- بیان مسئله 3

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 5

1-4- اهداف تحقیق 6

1-5- سوالات تحقیق 6

1-6- چارچوب نظری تحقیق 7

1-7- تعاریف واژه ها 15

فصل 2- ادبیات و مستندات تحقیق 18

2-1- تعریف هویت 19

2-2- مفهوم هویت 21

2-3- انواع هویت 23

2-3-1- سبک های هویت اطلاعاتی 25

2-3-2- سبک هویت هنجاری 26

2-3-3- سبک هویت سردرگم 28

2-4- هویت و جنسیت 29

2-5- سلامت روان 30

2-6- سلامت روانی 31

2-7- بهزیستی روانشناختی 34

2-8- مولفه های تشکیل دهنده سازه بهزیستی روانی 37

2-8-1- خودمختاری 37

2-8-2- رشد فردی 38

2-8-3- تسلط بر محیط 39

2-8-4- هدفمندی در زندگی 40

2-8-5- روابط مثبت با دیگران 40

2-8-6- پذیرش خود 41

2-9- افسردگی 42

2-10- تعریف افسردگی 43

2-11- شناخت افسردگی 44

2-12- انواع اختلال افسردگی 47

2-13- نشانه های افسردگی 50

2-14- مطالعات انجام شده 55

فصل 3- روش شناسی تحقیق 62

3-1- روش تحقیق 63

3-2- جامعه آماری 63

3-3- نمونه و روش نمونه گیری 63

3-4- روش گردآوری اطلاعات 64

3-5- ابزار گرد آوری اطلاعات 64

3-6- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 70

فصل 4- تجزیه و تحلیل اطلاعات 71

4-1- بررسی جمعیت شناختی آزمودنیها 72

4-1-1- بررسی حجم نمونه به تفکیک جنسیت 72

4-1-2- بررسی حجم نمونه به تفکیک محل سکونت 73

4-1-3- بررسی حجم نمونه به تفکیک ترم تحصیلی 73

4-1-4- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات 75

4-1-5- بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان درآمد 76

4-2- بررسی متغیرهای اصلی و فرضیات تحقیق 77

فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات 95

5-1- خلاصه یافته ها پژوهش 96

5-2- بحث و نتیجه گیری 97

5-3- محدودیتهای تحقیق 100

5-4- پیشنهادهای تحقیق 101

خرید

مطالب مرتبط