رابطه هوش عاطفی مدیران با سبک رهبری تحول بخش…

مقدمه

در عصر حاضر سازمان ها به طور فراینده ای با محیط های پویا و در حال تغییر مواجه اند و بنابراین به منظور بقاء و پویایی خود مجبورند که خود را با تغییرات محیطی سازگار سازند در واقع سازمانهایی کارآمد محسوب می شوند که علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه بتوانند مسیر تغییرات و دگرگونی ها را نیز در آینده پیدا کرده قادر باشند که این تغییرات را در جهت ایجاد تحولات مطلوب برای ساختن آینده ای بهتر هدایت کنند. نو آوری و لزوم تطبیق یافتن با شرایط زمان و ضرورتهای روز از مسائلی است که در فقه اسلامی ما نیز ریشه دار است. به ویژه در احادیث دینی ما آمده آنکه دو روزش مانند هم باشد مغبون می باشد کریستوفرایت نیز گفته است که سازمان ها نمی توانند از تغییر بگریزند همانگونه که ذرات آب اقیانوس از موج نمی توانند بگریزند (سادلر، 1380). توجه به هیجان ها و عواطف و کاربرد مناسب آنها در روابط انسانی، درک هیجان های خود و دیگران و مدیریتمطلوب آنها و نیز ایجاد همدلی با دیگران و استفاده مثبت از هیجان ها در تفکر و شناخت، موضوعی است که طی دهه گذشته، با عنوان هوش هیجانی (عاطفی) مورد توجه قرار گرفته است. بررسی ها نشان داده است که گوی رقابت آینده را مدیرانی خواهند ربود که بتوانند به طور اثر بخش و نتیجه بخش با منابع انسانی خود ارتباط بر قرار کنند. در این زمینه هوش عاطفی یکی از مؤلفه هایی است که می تواند در روابط مدیران با اعضای سازمان نقش مهمی ایفاء کند و به گفته گلمن (1998) شرط حتمی و اجتناب ناپذیر در سازمان به حساب می آید. اخیراً برخی از دانشمندان نیز دریافته اند که هوش عاطفی با اهمیت تر از بهره هوشی برای یک مدیر و رهبر است.

خرید

مطالب مرتبط

مقاله آموزشی بررسی مکانیزاسیون واحد فروش شرکت پوشا تک…

دسته: مدیریت مالی

حجم فایل: 513 کیلوبایت

تعداد صفحه: 45

چکیده:

مدیریت شرکت جناب آقای مهدی حامد رهباردار به مدت 30 سال به فعالیت تولید پوشاک مشغول بوده است، که بعد از این مدت درجهت حمایت از مصرف کننده و حذف واسطه ها و کاهش قیمت تمام شده کالا، اقدام به تاسیس شرکت « پوشا تک » در تاریخ 25/5/83 کرد. این شرکت کلیه فعالیتهای مربوط به خرید مواد اولیه، تولید و فروش آن به صورت مستقیم به مصرف کنندگان و همچنین عمده فروشان را تحت پوشش خود دارد.

در مجموع 19 نفر تحت پوشش این شرکت مشغول به کار هستند که از این تعداد 6 نفر در واحد فروش فعالیت می کنند. واحد فروش این مجموعه در جهت نیل به اهداف شرکت که همانا، حمایت از مصرف کنندگان محترم بوده است راه اندازی شد. در این واحد کالاهای تولید شده و همچنین برخی کالاهای تولید شده توسط سایر همکاران به فروش می رسد. لازم به ذکر است که واحد انبار نیز تحت پوشش واحد فروش فعالیت می کند از 6 نفر کارمند این واحد 4 نفر در فروشگاه مشغول به کار هستند. یک نفر مسئولیت واحد انبار و یک نفر هم مسئولیت فروش عمده شرکت را بر عهده دارد.

خرید

مطالب مرتبط

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار (PPT, PPTX)…

طبقه بندی: بازرگانی و اقتصاد

فصل اول

مفاهیم مدیریتبازار

تعریف بازاریابی و مدیریت بازار

ضرورت بازاریابی

تعریف نیاز

تعریف خواست ه

مثال

کالا

انواع کالا

تعریف کالاهای ایده آل

عوامل اثرگذار در خرید کالا

تعریف مبادله

روشهای مبادله

شرایط مبادله

تعریف معامله

انواع معامله

شرایطه معامله

تعریف بازار

عوامل تشکیل بازار

تعاریف بازاریابی

تعریف Marketing

تعریف مدیریت بازاریابی

وظایف مدیربازاریابی

بازاریابی تبدیلی

بازاریابی انگیزشی

بازاریابی توسعه ای

بازاریابی مجدد

بازاریابی همزمان

بازاریابی محافظتی

تعریف بازاریابی تضعیفی

بازاریابی مقابله ای

وظیفه مدیران بازاریابی

فلسفه های مدیریت بازاریابی

فلسفه تولید

شرایط بکارگیری فلسفه تولید

فلسفه کالا

فلسفه فروش

فلسفه بازاریابی

فلسفه بازاریابی اجتماعی

اهداف بازاریابی

فصل دوم

انواع بازار و محیط بازاریابی

هدف کلی

هدفهای رفتاری

تعریف بازار

انواع بازارها از دیدگاههای مختلف:

الف- انواع بازار از نظر فعالیت

ب- انواع بازارهای سازمانی

ج- انواع بازارهای اقتصادی

بازار رقابت کامل

بازار انحصار کامل

بازار رقابت انحصاری

بازار انحصار چندجانبه

انواع بازار

تجزیه و تحلیل محیط

محیط بازاریابی

محیط خرد موسسه

عکس العمل ها در برابر محیط بازاریابی

فصل سوم

تقسیم بازار و تعیین بازار هدف

هدف کلی

هدفهای رفتاری

مزایای تقسیم بندی

سیرتکاملی سیستم بازار

بازاریابی تفکیکی یا تنوع کالا

بازاریابی متمرکز یا هدف دار

عوامل موثر در تقسیم بندی بهینه بازار

سه استراتژی تعیین بازار هدف

1- استراتژی بازاریابی یکسان (غیرتفکیکی)

2- استراتژی بازاریابی متفاوت (تفکیکی)

3- استراتژی بازاریابی متمرکز (تمرکزی)

عوامل موثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی

فصل چهارم

نیازها و رفتار خریداران

هدف کلی

هدفهای رفتاری

خریداران: مدیران واقعی

مشتری شیفته و رشد سازمانی

انواع بازار

سوالات مهم در بازاریابی و کشف نیاز مشتریان

شیوه های شناسایی و ارضاء نیازها

نیاز و میزان توسعه یافتگی بازار

انتظارات و رضایت مصرف کننده

رفتار مصرف کنندگان

محرک های بازاریابی

فصل پنجم

اندازه گیری کمی بازار و پیش بینی فروش

هدف کلی

هدفهای رفتاری

عوامل موثر بر پیش بینی تقاضا

معایب برآورد بیشتر از میزان واقعی تقاضا

تعاریف فروش:

سهم بازار و انواع آن

انواع بازارها

مدلهای پیش بینی

مدل بدون پیش بینی تغییر

مدل میانگین متحرک ساده

مدل میانگین متحرک موزون

مدل نمو هموار ساده

مدل نمو هموار هلت- وینترز

مدل پیش بینی باکس و جنکینز

مدل پیش بینی اقتصاد سنجی

مدل دلفی

روش استفاده ازدیدگاه مجموعه مدیران

مدل بررسی قصد خریداران

شرایط استفاده از مدل بررسی قصد خریداران

مدل شبیه سازی آزمایش بازار

مدل تست بازار

مدل تلفیقی

تعیین بازار سود آور

فصل ششم

اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی

هدف کلی

هدفهای رفتاری

اهداف بازاریابی

تعیین رسالت موسسات

تعیین اهداف موسسه

عوامل موثر در سازماندهی بازاریابی

مبانی مختلف طراحی ساختارهای سازمانی

انواع ساختارهای سازمانی واحد بازاریابی

سازمان عملیاتی

سازمان جغرافیایی

سازمان مدیریت محصول

سازمان مدیریت بازار

محاسن ساختار سازمانی

معایب ساختار سازمانی

سطوح سازمانی و برنامه ریزی استراتژیک

فصل هفتم

برنامه ریزی بازاریابی عمومی و بازاریابی بیمه مخصوص

هدف کلی

هدفهای رفتاری

قوانین بنیادی مدیریت بازار

برنامه ریزی بازاریابی

زمینه های برنامه ریزی بازاریابی

چگونگی تشخیص یک برنامه بازاریابی متناسب

قوانین بنیادی مدیریت بازار

منافع برنامه ریزی

تعریف برنامه ریزی بازاریابی

ماهیت و محتوای یک برنامه عملیاتی بازاریابی

دلایل ناکافی در پیاده کردن برنامه

وجه تمایز خدمت با کالا

مشتری مداری در موسسات بیمه

فصل هشتم

نحوه تصمیم گیری در زمینه بازاریابی

هدف کلی

هدفهای رفتاری

سوالات تصمیم گیری

ابزار و مفاهیم لازم برای تصمیم گیری

محاسبه ارزش

روش های افزایش ارزش برای مشتری

فصل نهم

تحقیقات بازاریابی

هدف کلی

هدفهای رفتاری

DECIDE در فرآیند تصمیم گیری

تعریف تحقیقات بازاریابی

فرآیند کامل و تفصیلی یک تحقیق بازاریابی

هفت C رابط اثر بخش بین محقق و مدیر

تحقیقات اکتشافی

روش انجام تحقیق اکتشافی:

تحقیقات توصیفی

روش های تحقیق توصیفی:

ایجاد اثربخشی در تحقیقات توصیفی

تحقیقات علت و معلولی

اقدامات لازم برای تعریف درست مسئله

فصل دهم

سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی

هدف کلی

هدفهای رفتاری

سیستم بازاریابی

سیستم اطلاعات بازاریابی

سیستم برنامه ریزی بازاریابی

سیستم سازمانی بازاریابی

سیستم کنترل بازاریابی

ارزیابی سیستمهای بازاریابی

مزایای سیستم های پشتیبانی تصمیم های بازاریابی

سیستم های توزیع

1- سیستم بازاریابی عمودی

2- سیستم بازاریابی افقی

3- سیستم بازاریابی چندکاناله

انواع مدلهای بازاریابی

مدل استراتژی عمومی پورتر (PGS)

نقاط قوت مدل های بازاریابی

نقاط ضعف مدل های بازاریابی:

فصل یازدهم

چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی

هدف کلی

اهداف رفتاری

تعریف خلاقیت

انواع رفتارهای خلاقیت

فرق خلاقیت ونوآوری

خلاقیت و نوآوری در بازاریابی

روش های بهسازی محصولات

الف- روش مشکل زدائی

ب- روش دلخواه

ج- روش زنجیره مصرف

بالاترین سطح خلاقیت و نوآوری

مراحل تولید محصول جدید

ایجاد ایده ها

غربال نمودن ایده ها

پرورش و آزمون ایده ها

تعیین استراتژی بازاریابی

تجزیه و تحلیل تجاری

آزمایش بازاریابی

تجاری نمودن محصول

دوره عمر محصول

موانع موجود بر سر راه خلاقیت

ریشه و اساس خلاقیت ها و نوآوریها

خرید

مطالب مرتبط

دانلود پاورپوینت پردازش بی سیم، پردازش سیار و تجارت سیار…

دسته: مدیریت

حجم فایل: 466 کیلوبایت

تعداد صفحه: 47

این فایل در47 اسلاید در زمینه پردازش بی سیم، پردازش سیار و تجارت سیار می باشد بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است

مقدمه

تکنولوژیهای بی سیم

فواید استفاده از وسایل بی سیم

انواع وسایل بی سیم

پیجرها

Microbrowser

دستگاه نامه خوان الکترونیکی

تلفن همراه

رسانه های انتقال بی سیم

امواج الکترومغناطیسی

تکنولوژیهای انتقال سلولی

دستیار شخصی…

خرید

مطالب مرتبط