نقش جنسیت و رابطه بین استرس و رضایت شغلی…

  • عنوان لاتین مقاله: Moderating effects of gender and organizational level between role stress and job satisfaction among hotel employees
  • عنوان فارسی مقاله: تعدیل اثرات جنسیت و سطح سازمانی بین استرس نقش و رضایت شغلی میان کارمندان هتل
  • دسته: مدیریت
  • فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
  • تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
  • ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید است.

خلاصه

این مطالعه به بررسی نقش تعدیل کننده جنسیت و سطح هماهنگی در رابطه بین استرس نقش و رضایت شغلی کارکنان هتل می پردازد. ابزار نظر سنجی که شامل اندازه گیری رضایت شغلی، استرس نقش (تضاد و ابهام) و اطلاعات آماری برای جمع آوری اطلاعات از کارکنان هتل در جمهوری کره مورد استفاده قرار گرفت. داده ها از 320 پاسخ دهندگان، به نمایندگی از 64 درصد از نرخ پاسخ، تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهد که اثر تنش نقش، بر رضایت شغلی به طور قابل توجهی برای کارکنان زن و کارکنان نظارت نسبت به کارکنان مرد و کارکنان غیر نظارتی قوی تر است. پیامدهای تحقیقات و پیشنهادات برای تحقیقات آینده ارائه شده است.

مقدمه

در صنعت مهمان داری معاصر که رقابت بین شرکت ها بسیار شدید است، انتظارات مشتریان برای خدمات افزایش یافته و این مسئله باعث انتظار کار بیشتر از کارمندان شده است. علاوه بر این، کارمندان سازمان های خدماتی با مجموعه ای از خدمات در نقش شان مواجه هستند که با مشتری سر و کار دارد و به خاطر نقش شان با عدم قطعیت در شغلشان رو به رو هستند. در نتیجه، تجربه استرس های شغلی در محیط کار برای این دسته از کارمندان اجتناب ناپذیر است. از آنجایی که مطالعات اولیه بر استرس سازمانی دارای پیشرفت بوده، استرس نقش توجه بسیاری از بررسی های اساسی را به خود اختصاص داده. به طور مفهومی، این چنین برداشت می شود که استرس نقش از انتظارات ناسازگار (تعارض نقش) و انتظارات نا مفهوم (ابهام نقش) برای کارمندان ناشی می شود. مطالعات متعددی که از تئوری نقش استفاده کرده اند، نتایج مخربی را برای استرس شغلی نشان داده اند که شامل رضایت پایین، ترک شغل، تعهد پایین و عملکرد ضعیف می شود. مسئله استرس نقش بخصوص در صنعت مهمان داری بسیار اهمیت دارد که کارمندان اغلب نقش های چند گانه و متعارضی در برابر منافع مشتریان و سازمان بر عهده می گیرند.

  • فرمت: zip
  • حجم: 0.19 مگابایت
  • شماره ثبت: 411

خرید

مطالب مرتبط

سوالات پیام نور رشته علوم تربیتی (نیمسال دوم 92-1393 و تابستان 1393)…

موضوع:

سوالات پیام نور رشته علوم تربیتی نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳ و تابستان ۱۳۹۳

مقطع کارشناسی

این بسته شامل موارد زیر است:

سوالات اندیشه اسلامی ۱ با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

سوالات روانشناسی اجتماعی با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

سوالات روانشناسی تربیتی (طراحی و مطالعه مسائل یادگیری و آموزش) با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

سوالات روانشناسی عمومی ۲ با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

سوالات روشهای تغییر و اصلاح رفتار با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

سوالات تربیت بدنی ۱ با پاسخنامه (نیمسال دوم ۹۲-۱۳۹۳)

خرید

مطالب مرتبط

بررسی رابطه بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل…

فهرست جدولها

عنوان… صفحه

جدول (۱۲) مدل فشار شغلی…

جدول (۲۲) مدل استرس…

جدول (۳۲) مقدار فشار عصبی (LCUS)…

جدول (۱۴) توزیع فراوانی طبقه بندی شده سن کارگران…

جدول (۲۴) توزیع فراوانی طبقه بندی شده و سن کارمندان…

جدول (۳۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی…

جدول (۴۴) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی…

جدول (۵۴) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل

جدول (۶۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران…

جدول (۶۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان…

جدول (۷۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران…

جدول (۸۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان…

جدول (۹۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه

فهرست جدولها

عنوان… صفحه

جدول (۱۰۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران…

جدول (۱۱۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان…

جدول (۱۲۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه

جدول (۱۳۴) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی…

جدول (۱۴۴) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس ها…

جدول (۱۵۴) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (۱۶۴) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی…

جدول (۱۷۴) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس ها…

جدول (۱۸۴) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (۱۹۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی…

جدول (۲۰۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی…

نمودارها

عنوان… صفحه

نمودار (۱۲) رابطه استرس و عملکرد…

نمودار (۲۲) مراحل بروز فشار روانی…

نمودار (۳۲) سندروم سازگاری عمومی…

نمودار (۱۴) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه های ۵ ساله به تفکیک نوع شغل

نمودار (۲۴) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۳۴) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۴۴) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی…

نمودار (۵۴) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی…

فهرست مطالب

عنوان… صفحه

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه…

طرح مسئله و چهارچوب نظری آن…

اهمیت یا ضرورت پژوهش…

هدف پژوهش…

فرضیه های پژوهش…

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها…

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بخش اول: استرس شغلی

شغل چیست…

حرفه…

وظیفه…

گروه شغلی…

تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی…

تاریخچه ی روانشناسی کار در ایران…

فهرست مطالب

عنوان… صفحه

فشار روانی یا استرس چیست؟…

به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد…

عوامل موثر در ایجاد استرس…

استرس شغلی…

مراحل فشار روانی…

نشانه های سازگاری عمومی…

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی…

پیامدهای فشار عصبی…

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی…

پیامدهای فشار عصبی…

تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B…

استراتژی های مقابله با فشار روانی…

استراتژیهای مقابله فردی…

استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان…

هدف از مشاوره روانی چیست…

فهرست مطالب

عنوان… صفحه

تقویت مبانی دینی…

بخش دوم: فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست…

فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد…

نشانه های فرسودگی شغلی…

انواع فرسودگی شغلی…

پژوهش های انجام شده…

پژوهش های انجام شده در ایران…

پژوهش های انجام شده در خارج…

نتیجه نهایی…

فصل سوم: روش پژوهش

جامعه آماری…

نمونه آماری…

فهرست مطالب

عنوان… صفحه

روش نمونه گیری…

ابزار پژوهش…

روش اجرا…

طرح پژوهشی…

فصل چهارم ندارد

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه…

محدودیت های پژوهش…

پیشنهادات پژوهش…

فهرست منابع…

پیوستها

خرید

مطالب مرتبط

بهبود بازدهی یادگیری در مدارس - مدیریت مدارس…

  • عنوان لاتین مقاله: School-based Management: Reconceptualizing to Improve Learning Outcomes
  • عنوان فارسی مقاله: مدیریت مبتنی بر مدارس؛ مفهوم سازی برای بهبود بازدهی در یادگیری
  • دسته: روانشناسی – مدیریت
  • فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
  • تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 18
  • ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید است.

خلاصه

غیر متمرکز کردن امور آموزشی یک پدیده جهانی می باشد. اما در یک مفهوم موارد پنهان آن بیش از موارد آشکار می باشد. این مورد اغلب شامل واگذاری حق انتخاب به مدارس محلی و سطح جامعه می باشد. اما دو مشکل بزرگ همچنان وجود دارد؛ ابتدا اینکه در تمام موارد، جنبه های کلیدی حق اختیار در سطوح مرکزی و منطقه ای باقی می مانند. در چنین مفهومی، غیر متمرکزسازی به عنوان یک نام بی مسمی می باشد. دوم اینکه زمانی که فرایند غیر غیر متمرکزسازی واقع می گردد، معمولا اشاره ای به عناصر ساختاری اشاره دارد (همانند شورای مبتنی بر محل) ، بنابراین منجربه از دست روفتن فعالیت ها و ظرفیت های روزمره منجر به بهبود فعالیت های مدارس می شود، می گردد.

آن چه که ما را به سمت جلو سوق می دهد درک وسیع تری از این موضوع می باشد که، a) تحت چه شرایطی، مدیریت بر مبنای مدارس، بهترین نتیجه را ایجاد کرده و b) نقش های نسبی و روابط بین مدارس/جوامع و منطقه/مرکز چه می باشد.

مقاله موجود این سوالات را به صورت چهار موضوع مطرح می کند. در ابتدا اینکه ما به طور مختصر به بررسی تحقیقات منابع غربی برای تعیین این موضوع می پردازیم که چرا مدیریت مدارس (SBM) معمولا موفقیت آمیز نمی باشد. دوم ما به بررسی مقالات جدید که به باز کردن موارد مربوط به مدیریت مدارس ((SBM می پردازند، اشاره می کنیم تا شرایط و فرایندهایی را که SBM تحت آن کار می کند، تعیین کنیم. به طور قابل توجه این موارد شامل شرایط درونی مدارس و جوامع و زیرساخت های بیرونی می باشد. سوم، ما بررسی های اخیر را در ارتباط با تعیین شباهت ها و تفاوت ها در ارتباط با تحقیقات کشورهای غربی ادامه می دهیم. ما به طور خاص، به سومین بخش در ارتباط با پروژه هایی که نتایج مورد نظر را مد نظر قرار می دهند، توجه می کنیم. در بخش چهارم، ما کاربردهای استراتژیکی اصلی برای ایجاد توسعه مدارس، که نتایج آموزشی را مد نظر قرار می دهند، به طور خلاصه بیان می کنیم.

  • فرمت: zip
  • حجم: 0.18 مگابایت
  • شماره ثبت: 411

خرید

مطالب مرتبط

سلامت روانی دانشجویان دانشکده علوم تربیتی و علوم پایه…

عنوان کامل پایان نامه: مقایسه سلامت روانی دانشجویان دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی با دانشجویان دانشکده علوم پایه دانشگاه شهید بهشتی

طبقه بندی: روانشناسی

فصل اول

1- مقدمه 2

2- بیان مسئله 10

3- سوالهای پژوهشی 13

4- اهداف پژوهش 13

5- اهمیت و ضرورت پژوهش 14

6- متغیرها و تعاریف مفهومی و عملیاتی آنها 15

7- خلاصه مباحث مطرح شده 17

فصل دوم

8- پیشینه تحقیق 18

9- تاریخچه بهداشت روانی 19

10- تعریف سلامت روانی و نظریه های شناختی ارائه شده 44

11-هدف اصلی بهداشت روانی و دیدگاههای روان تحلیلگری و انسانگری در مورد بهداشت روانی 44

الگوی شخصیت سالم از دیدگاه رفتارگرایی 52

11-الگوی شخصیت سالم از دیدگاه پرلز 53

نظریه عقلانی هیجانی الیس 55

12-دیدگاه اریسکون در مورد مشخصات افراد سالم 57

انسانها دارای شخصیت سالم از نظر الکساندر 58

13-دیدگاه انجمن ملی بهداشت جهان درباره افراد دارای سلامت

ذهنی و روانی 59

14-دیدگاه های نظری درباره سلامت روانی 60

الف نظریه سیستم ها 60

ب ودیکود اکولوژیکی 62

ج مفهوم تعادل حیاتی 65

فصل سوم

روش تحقیق 68

طرح تحقیق 69

انتخاب نمونه یا نمونه گیری 70

جامعه آماری 70

تعداد نمونه 71

روش نمونه گیری 71

معرفی ابزار پژوهش و پایایی آنها 71

روش جمع آماری اطلاعات 72

روش آماری 73

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل آماری 74

فصل پنجم

بحث و نتیجه گیری 88

پیوستها

منابع

چکیده

در این پژوهش به بررسی مقایسه سلامت روانی دانشجویان دانشکده علوم تربیتی و روانشانسی با دانشجویان دانشکده علوم پایه دانشگاه شهید بهشتی پرداخته شد سوالهای این پژوهش آن بوده است که آیا بین سلامتی روانی دانشکده علوم تربیتی با دانشجویان علوم پایه تفاوت معنی داری وجود دارد؛ و سوال دوم به این شکل بود که آیا بین سلامت روانی دانشجویان پسر دانشگاه علوم تربیتی روا نشناسی با دانشجویان پسر دانشگاه علوم پایه تفاوتهای معنا داری وجود دارد؛ و سوال سوم به این شکل بود که آیا بین سلامت روانی دانشجویان دختر دانشگاه علوم تربیتی با دانشجویان دختر علوم پایه تفاوت معنی داری وجود دارد؟ و سوال چهارم به این مورد پرداخته بود که آیا بین سلامتی روانی دانشجویان دختر دو دانشکده با دانشجویان پسردو دانشکده تفاوت معنی داری وجود دارد؟ جامعه آماری این پژوهش همه دانشجویان دودانشکده بود که از بین این دانشجویان دو دانشکده تعداد 100 نفر به عنوان نمونه، از هر دو دانشکده با روش نمونه برداری تصادفی ساده انتخاب شد ابزار گرد آوری اطلاعات در این پژوهش عبارت بود از آزمون سلامت روانی (scl-90-R). روش تحقیق در این پژوهش روش همبستگی بود. آزمون t برای دو گروه مستقل …

خرید

مطالب مرتبط